百问百答

常见问题,应用指导,定期更新

Q

全景漫游和全景照片的区别是什么?

A

全景漫游是基于真实空间还原的空间三维模型,而全景照片是通过对不同角度和方位拍摄的照片进行拼接的二维照片。与全景照片相比,三维全景照片具有以下特点:

(1)可以生成被扫描房屋和空间的整体模型,并可以在网页中观看; (2)可以在房屋和空间中沉浸式漫游行走,而非全景照片不同点位之间的图像切换; (3)可以生成三维OBJ格式的文件,有3D软件使用经验的用户可以在meshlab、3DSMAX中对OBJ文件进行编辑; (4)可以测量空间尺寸; (5)拍摄成本或者购买全景相机进行拍摄的成本,基本相当。
Q

使用全景漫游,比起原来的照片、视频和单点视频相比的好处是?

A

全景漫游是一种全新的浏览体验,比照片能提供更加真实的体验,更加丰富的信息,比视频更加自由,看哪里点哪里。

Q

众趣提供的服务主要有?

A

众趣科技自主研发并销售三维扫描相机以及云端快速建模服务。同时,也可以为有空间还原建模需求的客户,提供一站式的上门服务。

Q

众趣的漫游空间可以带来哪些好处?

A
(1)可以全方位展示您的特色空间,方便您的目标客户在空间内自由行走。 (2)可以升级您的营销方案,在空间内通过图文信息、视频信息、语音信息等与客户互动,并将场景信息展示给观众。 (3)可以通过您的微信公众号、网站、朋友圈、APP快速分享空间,同时不需要安装任何插件或者应用。
Q

是否支持室外场景?如度假区等?

A

设备目前暂时不支持像旅游度假区的大型户外场景,一是因为户外空间信息较为复杂,二是因为公共场合人员流动较多比较动态,会影响建模质量。但是室外周边的局部空间的场景,是能够支持的。具体可以看案例:漂亮的房子

Q

数据是存储在哪里?

A

数据是存储在阿里云的服务器上。阿里云服务器是国内最为稳定、快速的服务器之一。

Q

支持把数据放在我们的服务器上吗?

A

目前不支持的。您看到的3D模型展示,是一套综合的整体系统,需要由前端播放器调用不同的后台数据(三维数据、全景数据、标签数据),最终实现网页端三维展现的效果。如果放在本地服务器上,对模型信息的编辑将无法使用。同时,我们不断更新的前端展示效果和后台技术服务,您将无法享受到。因此,目前部署在阿里云等公有云,是对双方效率都高、成本最低的方式。

Q

设备使用起来简单吗?需要经过专业培训吗?

A

设备操作简单,仅需要通过阅读我们的培训文档和视频,就可以在1个小时之内学会对设备的操作。

Q

电池容量多大?充满电能够使用多久?

A

电池容量为10000mA,充满电大约能连续工作5-6个小时。您也可以选择加配一个电池,通过轮流使用电池,可以达到24小时不间断工作。电池3小时左右可充满电。

Q

设备的保修期是多久?

A

众趣提供一年的设备保修期。但以下情况众趣不提供保修,1) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;2) 对设备进行拆动造成损坏的;3) 因不可抗力造成损坏的。

Q

扫描的设备方便携带吗?尺寸多大?

A

设备总体上携带还是方便的。设备是一个立方体尺寸210x203x125mm,我们为您配置了专用拉杆箱。扫描相机是复杂的精密仪器,请小心运输、轻拿轻放。

Q

电源可以带上飞机和火车吗?

A

可以的。其中,我们提供的电池符合民航总局的相关规定,可携带上飞机,但鉴于不同机场的相关规定不同,建议比正常值机时间再提前半小时前往值机,以防部分航空公司要求旅客在机场专门出具电源鉴定。

Q

设备可以用来扫描小物件,对小物件进行建模吗?

A

众趣的三维相机主要是用来针对大场景进行扫描建模的,不适用于小物体的环物建模。

使用匹配的小物体建模的格式,可以把小物件的3D模型放进我们的3D大场景中。

Q

设备可以搭载在无人机上进行拍摄吗?

A

不行,设备的原理不同于无人机飞行拍摄采用的倾斜摄影,需要三角架做稳定的支点。两者各有特长,具有室内或室外不同的应用场景。

Q

3D实景是以什么文件交付给客户?

A

场景主要以一个链接的形式发送给您,您可以在网站中、微信号、APP中嵌入这个链接,将生成的场景实现远程分享。

Q

前端界面或者一些场景应用功能更新升级之后,我们原来做的模型也能同步更新吗?

A

可以,在我们更新前端展示后,您原来所制作的模型也会得到同步更新的展示效果。

Q

模型的链接能够永久保存吗?

A

可以永久保存。

Q

扫描一个空间大约需要多久时间?

A

根据您的点位。一般来说,三室两厅的传统房屋,最快40分钟就可以完成扫描。

Q

扫描完模型的交付速度一般是?

A

根据后台模型排队情况,交付速度不一。普通的房屋空间,在您上传模型后,一般情况下500平米以下能够在1个工作日内给您交付;500-1000平米约两个工作日交付到用户后台系统。如果是特别复杂以及大型的空间,我们需要更长的时间。

Q

使用设备是如何扫描还原一个室内空间的?

A

首先,设备扫描一圈能够采集到半径3.5米空间以内的空间数据,所耗费时间大约是一分钟左右。因此,设备在扫描完当前点位后,需要一个扫描人员在现场将设备按照规划路径,移动至下一个点位,两个点位之间的距离建议最大不超过3.5米,从而确保最高精度还原室内空间。

Q

机器扫描是全自动的吗?在扫描过程中工作人员需要做哪些事情?

A

机器在单点扫描过程中是全自动的。但是点和点之间,需要扫描人员对相机手动移动。扫描过程中,扫描人员需要做的就是设置点位,并在ipad版APP中规划点位。

Q

拍摄的时候设备要保持水平吗?

A

是的,设备的位置直接导致最后空间的视觉效果是否水平。建议在设备拍摄前,用手机打开水平仪,把手机放置于设备顶部,保持设备在±3°以内。

Q

用户在使用设备扫描完,模型是自动生成吗?还需要做哪些事情?

A

扫描完请将数据上传至云端即可,云端会自动处理成3D模型,在此期间,您无需进行任何操作。

Q

上传过程中需要注意哪些问题呢?

A

需要保持网络顺畅,上传速度取决于您所在的网络环境。当网络中断时,支持断点续传。

Q

室内房屋的话,可以支持整个房屋连续楼层的建模吗?

A

可以的。多楼层空间可以建立在同一个模型内。但是我们仍然建议多楼层的总计面积不要超过1500平米,否则将会影响模型的访问效果和速度。

Q

除了链接之外,我们能获得哪些数据?

A

这个取决于您的需求。您可以通过在浏览器上截图,形成空间照片、视频或者更多。

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